Die Spielbank Essen ist eine traditionsreiche Anstalt für Glücksspiele in Deutschland und bietet seit einigen Jahren auch ihre Dienste online an. Der Name Spielbank Essen wird oft mit Echtgeldspiel assoziert, da die landesweite Zweitlotterie des Landes Nordrhein-Westfalen, also das Lotto NRW, von der Spielbank vermarktet und verkauft wurde.

Brand Overview

Die Geschichte der Spielbank Essen geht zurück auf die 1889 Spielbank Essen casino online gegründete "Gesellschaft zur Förderung der Gewerbe im Bergischen Land", aus deren Aktivitäten später der Hauptverband des gesamten öffentlichen Glücksspielwesen in NRW wurde. Die heute bestehende Spielbank vermarktet Echtgeldspielprodukte, wie das Lotto NRW. Das Online-Angebot bietet eine breite Palette von Spielen an, darunter klassische Tischspiele und Live-Casino-Produkte.

Registration Process

Um in der Spielbank Essen online zu spielen, muss man sich auf deren Website registrieren lassen. Der Registrierungsprozess ist simpel gestaltet: Man besucht die Plattform, klickt auf "Registrieren" und gibt seine Daten ein. Diese umfassen Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten, sowie Informationen zum Geldanreiz, also Zahlungsinformationen.

Die Registrierungsfrage ist üblicherweise gleich: ob man über 18 Jahre alt ist; ansonsten kann sich eine solche Person nur mit einem berechtigten Zustimmungsbevollmächtigten selbst anmelden. Neben der Selbstauskunft gibt es bei Vertragsabschluss die Möglichkeit, einen anderen Personenkreis, zu einer bereits existierenden Registrierung hinzufügen.

Account Features

Bei erfolgreicher Anmeldung erhält man Zugang zum persönlichen Kundenkontenbereich, dem "Meinem Account". Hier kann man unter anderem seine persönlichen Daten überprüfen und korrigieren, einsehen, wann welche Zahlung durchgeführt wurde, sowie eine historische Auflistung der gespielten Spiele.

Für regelmäßige Spieler können sich die Benutzer von der Spielbank Essen einen eigenen individuellen Nickname auswählen. Dieser wird automatisch verwendet oder muss bei jeder Einloggsession explizit angegeben werden. Die in diesem Zusammenhang vorgenommene Kontrollrechteübertragung ist ebenfalls erfüllbar, aber sie gilt nur, wenn sich der Benutzer im Spielbereich befindet.

Bonuses und Gewinnchancen

Ein sehr bedeutender Aspekt des Online-Spielbankangebots ist das Angebot von Echtgeldboni. Diese werden den Spielern zu bestimmten Zeiten oder für Einzelmaßnahmen, wie beispielsweise die ersten Spieler- oder Händlerspiele über die Plattform angewendet.

Die einzelnen Boni sind oft mit eigenen Bedingungen und Anforderungen verbunden: Dazu gehören regelmäßige Auszahlungsbeträge, das Erreichen von bestimmten Spielstufen sowie ein gewisses Spielniveau. Viele der angebotenen Spiele können als Freispiel gespielt werden.

Zahlungs- und Abhebemöglichkeiten

Die Zahlungsmethoden im Online-Spielbankangebot der Spielbank Essen umfassen verschiedene Girokonten, das Kreditkartenangebot des Geldinstituts sowie eine Reihe von E-Payments. Diese Optionen können je nach Verfügbarkeit auf verschiedenen Plattformen verwendet werden.

Beim Zahlungsprozess ist es wichtig zu beachten: Die Ein- und Auszahlungen müssen stets über dieselbe, die angegebene Methode erfolgen. Es gilt auch: Beide Seiten der Übertragung sind verpflichtet, sich unter gleichem Benutzernamen in derselben Spielhalle wiederzufinden.

Die Spielbank Essen möchte so vorgehen und ist bemüht, eine größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Zahlungen sollen abgerundet werden, sobald es nicht mehr als 15 Minuten dauert, um die übergebrachten Beträge zur Verfügung zu haben; sie stehen auch bereitwillig im Einsatz gegen eine Geldzinsabschätzung.

Game Categories und Anbieter

Im Online-Angebot der Spielbank Essen können verschiedene Gamekategorien gespielt werden. Diese sind so gegliedert:

  • Echtgeldspiel, also Spiele, bei denen echtes Geld eingesetzt wird.
  • Virtuelles Glücksspiel.
  • Automatenspiele

Die Software im Hintergrund stammt von Playtech und Microgaming. Beide diese Unternehmen haben sich eine feste Stellung in der Branche erarbeitet: Mit ihren Produkten bieten sie ein breites Angebot an Spielautomaten, Tischspielen sowie Live-Spielen.

Mobile Version

Die Spiele aus dem Online-Angebot können auch auf mobilen Geräten gespielt werden. Um das mobile Spiel zu starten, benötigt man entweder die App oder klickt sich einfach direkt zur Website über ein Mobilgerät in der Web-App weiter; die meisten Betreiber dieser Casino-Mobilversion nutzen hierfür Microgaming.

Der Aufbau ähnelt dem PC-Variante und ermöglicht das Ausprobieren aller Spiele, sofern es technisch möglich ist. Für eine optimale Spielwiedergabe sind gute Internetverbindungen vorgesehen; in der Regel sollte die Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel betragen.

Sicherheit und Lizenz

Die Sicherheitsmaßnahmen bei der Spielbank Essen werden von Wett- und Glücksspielbeauftragten ständig überprüft. Sie nutzen eine SSL-Schutzprotokoll zur sicheren Verwendung des Internets: Beim Online-Zocken kann man in voller Sicherheit seine Bestrebungen mit dem Computer weiterentwickeln.

Das Spielen von Glücksspielen unterliegt in Deutschland strengen Regulierungsanforderungen. Daher verfügt die Spielbank Essen über eine Lizenz des zuständigen Ministeriums. Diese Sicherheits- und Lizenzproblematik wird durch verschiedene Fachdienste ständig überprüft.

Kundenunterstützung

Die Kundenbetreuung im Online-Spielen erfolgt in drei Schritten:

1: Bei Anliegen oder Fragen sind die Mitarbeiter der Spielbank Essen jederzeit erreichbar und helfen Ihnen gerne. 2: Über das Ticket-System ist es auch möglich, eine Nachricht an den Kundenservice zu schicken. Die Antworten werden umgehend per E-Mail zur Verfügung gestellt.

3: Sollte das Anliegen nicht von Seiten des Kundenservices selbst gelöst sein können, verfügt die Spielbank über verschiedene Stellen für allfällige Streitigkeiten zwischen Spieler und Casino.

Benutzererlebnis

Beim Spielen auf der Website der Spielbank Essen steht ein modernes Design im Vordergrund. Dies wirkt sich positiv auf das Benutzererlebnis aus: Die Eingabemöglichkeit ist simpel, die Auswahl an Spieltypen groß.

Die Spielbank hat sich um einen freundlichen und sympathischen Atmosphäre zu kümmern: Hierzu trägt auch eine gute Einbindung der Spieler bei; diese können beispielsweise ihre persönliche Statistik überprüfen. Diese wird automatisch aktualisiert, sodass man stets auf dem neuesten Stand bleibt.

Allgemeine Bewertung

Im Spielbank Essen werden verschiedene Aspekte gut umgesetzt: so das Auswahlportfolio, die Sicherheit und auch der Kundenservice bieten eine gute Atmosphäre für Gamer aller Altersgruppen. Auch ist es zu bewerten, dass man sich hier sehr gut wohlfühlt.

Allerdings fehlt bei dem Betreiber noch eine offizielle Spieleridentifikation; diese wird von vielen Spielbank-Netzbetreibern angeboten. Im Verlauf des Jahres 2012 war die Firma an einer Reihe von Gesetzen und Vorschriften beteiligt, weshalb sie sich auch mit der gesamten Prozesskette auseinandergesetzt hat.

Die Spielbank verfügt über eine gute Benutzbarkeit. Beim Anlegen eines Kontos sollte die Bestätigung auf das mobile Gerät oder die PC-Verbindung gewährleistet werden; beides funktioniert zuverlässig und bietet immer wieder neue Möglichkeiten, so dass der Spieler optimal an seinem Glücksspiel interessiert geblieben ist.

Fazit

Die Spielbank Essen zeigt ein umfangreiches Online-Angebot. Neben den Echtgeld-Spielen kann man auch Freispiel-Boni auswählen und virtuelle E-Payments nutzen, die alle mit der Verbindung eines Kundenkontos verbunden sind. Das Angebot an Spielen ist groß und für verschiedene Zielgruppen interessant.

Das Benutzererlebnis wird durch freundliche und sympathische Atmosphäre unterstützt: Die Eingabemöglichkeit ist einfach gestaltet, und das Auswahlportfolio umfasst eine große Anzahl von Spielarten.

Die Sicherheit im Online-Spielbankangebot der Spielbank Essen wird ständig überprüft. Zudem verfügt die Firma über eine Lizenz des zuständigen Ministeriums.