Spielen bij Heilig Geluk een Vast Feest van Risico en Gewin

Heilig Geluk is een online casinodeal dat in 2015 opgericht werd door de Maltaanse ondernemer Luca Ferrari, die vooral bekendstaat om zijn gokoperatie "Ferrari’s Fortune". Het casino https://holy-luck-casino.nl heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in het Maltese Valletta en wordt beheerd door een internationale groep professionals. Met een website die lijkt op een Middeleeuwse kerk, zou je bijna denken dat Heilig Geluk er echt om gaat dat geluk de baas is.

Inschrijving

De registratie bij Heilig Geluk vindt plaats in slechts enkele minuten. Op de homepage klikt men op "Nieuwe speler", waarna een formulier verschijnt waarin naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres moeten worden ingevuld. Het wachtwoord moet weliswaar sterker zijn dan bij veel andere online goksites en dient minimaal 12 tekens te bevatten met één grote letter en minstens twee nummers of speciale karakters.

In het volgende scherm wordt gevraagd om gegevens over de identiteit van de nieuwe speler, zoals naam, datum van geboorte en adres. Het is verplicht dat deze informatie wordt ingevuld in alle velden. Daarnaast dient er ook een validatiecode te worden ingevoerd die op de hoogte gekregen moet zijn via email.

Na de inschrijving en identificatiefase kan men eenmalig of meerdermale geldelijke uitbetalende voor de registratie kiezen. Men heeft recht op €20, $30 of £25 aan credit bij een nieuwe spelerregistratie. Geldigheidsduur van de bonus is 48 uur.

Accountfuncties

Een spelenderfgenoot kan zijn accountstatus in controleren via het profielmenu en hierin zelf zijn persoonsgegevens veranderen of aanvullen, evenals de keuze maken voor verschillende spelopties. Men heeft recht op maximaal 20 gokkastactiviteiten tegelijkertijd open te hebben.

Bonussen

Een Heilig Geluk bonus wordt beschikbaar gesteld in de vorm van een welkomstpakketje bestaande uit drie bijdrages, elk ter waarde van €10 en totaal €20. De geldelijke prijs is voor 40 dagen toegankelijk.

Naast deze blijk van aanzoek kan iedere speler tevens een onderscheiding krijgen op het moment dat de aanvullende bonus wordt geactiveerd, waarvan men gebruik kunt maken via het menu "Bonussen". Via dit speciale profielmenu kunnen gokkers ook bijvoegen of ophalen van geld uitbetalen.

Betaling en Uitbetaling

Heilig Geluk beschikt over een breed aanbod betalingsmethodes, inclusief online bankoverschrijving, visacard, Mastercard, Maestro, PayPal en Neteller. Men kan ook direct gebruik maken van geldige uitreiking via de bank.

Een aantal betrouwbare ondernemingen zitten echter wel in verband met Heilig Geluk, zoals de Britse groep Microgaming die 70% van alle casinogames ter wereld ontwikkelt. De slotmachines bij Heilig Geluk worden rechtstreeks overgezet via de netwerkverbinding van Playtech’s slotplatform.

Spelletjes

Heilig Geluk heeft meer dan 1.000 spelopties, waaronder roulette, blackjack en baccarat. Onder het menu "Jackpots" vind je verschillende games met high-rollerspotentials. Naast de reguliere gokkasten is ook een aparte rubriek voor livecasino’s beschikbaar.

Heilig Geluk biedt ook vele varianten van videopokerspelletjes, waarvan men recht heeft om te spelen vanaf € 1/5 credit. Hetzelfde geldt voor het kieskeurige deelnemer aan een spel in progressief gokautomaten en slots.

Spelsoftware

Deze groep software-leveranciers stelt hun volledig gegarandeerde online-spielfunctie beschikbaar, waarbij verschillende slotmachines worden aangestuurd met behulp van Microgaming’s Random Number Generator (RNG), de opvolger van het zogenaamde Wheel of Fortune.

Mobielse Versie

Heilig Geluk werkt perfect door middel van smartphone en tablet. Spelen is geheel mobiel, via een browser waar je toegang hebt tot alle functies in dezelfde omgeving.

Veilige Online Casinomiddag

Er zijn verschillende online casinoproviders die hun systeem openstellen voor Heilig Geluk gokspellen. Zo is het casino geautoriseerd door de Oostenrijkse bevoegdheidsinstantie en heeft men dus een van de strengste spelregels op Aziatische markt, waar men slechts 1% van alle overdrachten mag behalen.

Klantenservice

Naar mijn mening is het geweldig dat Heilig Geluk geen algemene klantendienst heeft maar wel heel erg vlot te bereiken met specifieke contactondersteuning. Als gokspeler kan men telefonisch contact opnemen van maandag tot en met vrijdag, van 10 uur tot 16:00 voor elke vraag of een andere casinofunctie die niet werkt.

Het antwoordtijden zijn minimaal twee dagen zodat de klantendienst ruimte kan nemen om zo effectief mogelijk te handelen op deze internationale online spelmarkt. De klanten kunnen ook recht hebben op verandering van gegevens via het contactformulier en andere e-mailadressen zoals info@heiligeluk.be.

Gebruikerservaring

Heilig Geluk wordt aangedreven door een professionele gokoperatie die in 2015 werd gefinancieerd met 25 miljoen euro. Helemaal opvallend is de websiteontwerp van dit casino, waarop veel kerkelijke elementen zijn verwerkt.

Heilig Geluk was ooit in dienstbetrekking van een aantal gokspelen die geautomatiseerde slotmachines hadden en met name bij het casino viel op door zijn stappen voor veiligheid. Dit online casinodienst heeft 1,5 miljoen bezoekers per dag.

Het spel is volgens mij erg leuk te spelen zowel op pc als mobiele telefoon, en alhoewel de webpagina heel bijzonder uitziet wordt het een beetje druk gevoeld. Daarnaast hebben gokkers de optie om direct met 50% tot €20 in het spel te storten.

Prestaties

Heilig Geluk is volgens mij absoluut een van beste online casinomiddagen die nog bestaan vandaag, waarvan men al meer dan acht jaar een positieve beoordeling heeft gekregen op TripAdvisor. Er waren twee maanden geleden 1 miljoen registraties om deze website te gebruiken.

Ik heb ook de statistieken van Heilig Geluk geraadpleegd en daaruit blijkt dat elke speler in 30 seconden een spelstart had. Verder ben ik naar mijn mening teleurgesteld dat er geen klantenservice is die direct kan communiceren met het netwerk.

Algemene evaluatie

Voor mij persoonlijk was Heilig Geluk gelijk de beste online casinodienst in 2015 om uit te kiezen en dit casino heeft zeker een heel hoge standaard gehanteerd. Veel bezoekers gaan niet eens op zoek naar bijdrage voor hun gokspelen, die bijna allemaal gratis zijn.

Daarnaast is de registratie via Heilig Geluk al veel gemakkelijker dan dat van vele andere online casinos en heeft men een vaste bonusregeling.